- Qoçum Premium ne kadar?
- Aylık 199 TL, yıllık 1.990 TL. Yıllık ödemede iki ay bedava gelir, aylık karşılığı 165,83 TL olur. Öğretmenin koltuk lisansı verdiyse ödeme öğretmene aittir, sen bir şey ödemezsin.
- Aboneliği nasıl iptal ederim?
- Abonelik ekranından tek adımda iptal edersin. Ödediğin dönemin sonuna kadar erişimin aynen devam eder, sadece otomatik yenileme kapanır. İptal için bizimle yazışman veya kimseyi aramanız gerekmez.
- İade alabilir miyim?
- İlk 7 gün koşulsuz iade. Sebep sorulmadan ödemenin tamamı iade edilir. Bu, mesafeli satış sözleşmesindeki cayma hakkının üzerinde bir taahhüttür.
- Aboneliğim biterse verilerim silinir mi?
- Silinmez. Daha önce girdiğin plan, tablo, çalışma kaydı, yanlış defteri ve denemeler duruyor. Bu ekranlar salt okunur açılır: verini görürsün ve JSON ile CSV olarak dışa aktarırsın, yeni kayıt ekleyemezsin. Kronometre çalışmaz. Yeniden abone olduğunda her şey kaldığı yerden devam eder.
- Öğretmenim bana koltuk verirse kendi aboneliğim ne olur?
- Dondurulur. Kalan gün sayın saklanır, o günler yanmaz. Öğretmen koltuğu geri aldığında dondurulmuş aboneliğin kaldığı yerden yeniden başlar.
- Velim için ayrıca ödeme yapacak mıyım?
- Hayır. Veli hesabı her zaman ücretsizdir ve hiçbir koşulda ücretlendirilmez. Sen Premium olduğunda veliyi bağlarsın, veli haftalık raporu ücretsiz alır.
- Ödeme bilgilerim güvende mi?
- Kart bilgisi bizim sunucumuza hiç gelmez. Ödeme, 3D Secure destekli iyzico altyapısı üzerinden alınır, kart verisi orada saklanır. Bizde yalnızca abonelik durumu ve fatura kaydı tutulur.
- Fiyat sonradan zamlanırsa ne olur?
- Aboneliğin devam ettiği sürece başladığın fiyattan devam edersin. Lansmandan sonraki ilk 6 ay içinde abone olanlar Kurucu Üye kalıcı yüzde 50 indirim kilidini alır, o kilit abonelik kesintisiz sürdüğü sürece kalkmaz.